ドイツ外務省および在外公館は、欧州議会および欧州評議会の指針(EU) 2016/2102に沿って、国内法に基づき、ウェブサイトのバリアフリー化を進めています。

バリアフリー化に関するこの説明は、本ウェブサイトが現在インターネット上で公開されているバージョンを対象とするものであり、2020年9月17日に作成されました。

バリアフリーでない箇所は？

一部バリアフリー化されていない箇所があります。

・ＰＤＦファイルのダウンロード

バリアフリー化されていないＰＤＦデータのバリアフリー版への早急な差し替えを進めています。

・ビデオの字幕の一部

ビデオが公開時に字幕付でなかった場合は、公開後できるだけ早急な字幕の提供を進めています。

フィードバックとお問合せ

このウェブサイトのバリアフリーアクセスに不備がありましたか？　バリアフリーに関してご質問がありますか？

そんなときは、どうぞ私たちにご連絡ください。その際はフィードバック用のフォームをお使いください。郵便や電話でのご連絡もお待ちしています。

お問合せはドイツ語の手話でも受け付けています。手話対応型電話での通話はドイツ語の手話で行われるのでご注意ください。

調停手続き

障がい者平等法第16項（ＢＧＧ§16）に基づく障がい者の利益のための連邦政府委員付調停委員会が開設されています。この調停委員会は、障害者と連邦公共機関との間の紛争を解決することを任務としています。

上記の問合せ先の対応に不服がある場合は、調停委員会の協力を仰ぐことも出来ます。そこでは、勝敗を定めるのではなく、調停委員会の支援のもと、法廷外での問題解決を目指すことが目的です。

調停手続きは無料です。弁護士など法律専門家も必要ありません。

調停手続きに関するすべての情報は、（ドイツ語と英語で）調停委員会のウェブサイトに掲載されています。調停手続きの仕組みや調停の申請方法などをこちらのサイトで閲覧することができます。申請はやさしいドイツ語やドイツ手話対応型電話で行うことも可能です。

調停委員会の連絡先は、下記のとおりです。

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz

bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

(障がい者の利益のための連邦政府委員付障がい者平等法に基づく調停委員会)

住所：Mauerstraße 53

10117 Berlin

電話: +49 (0)30 18 527-2805

ファクス: +49 (0)30 18 527-2901

電子メール: info@schlichtungsstelle-bgg.de

ウェブサイト: www.schlichtungsstelle-bgg.de